แพ็กสำเร็จรูป · ค้าปลีก & อีคอมเมิร์ซ
แอดมินร้านครบชุดด้วย AI ตอบแชท ออกบิล ตามพัสดุ สรุปยอด
ชุด AI Agent 4 ตัวที่ประกอบไว้แล้วสำหรับร้านค้าปลีกและร้านออนไลน์ รับแชทจากทุกช่องทาง ปิดการขาย ออกบิล ตามพัสดุ และสรุปยอดให้ทุกคืน โดยเจ้าของยังเป็นคนตัดสินใจเรื่องส่วนลด การคืนเงิน และปัญหาลูกค้า เปิดใช้จริงใน 2–3 สัปดาห์
งานเข้า
ค้าปลีก & อีคอมเมิร์ซ+ คนอนุมัติ
ถึงลูกค้า
คนกดอนุมัติก่อนถึงลูกค้าเสมอ· ลากเพื่อหมุน
เหมาะ ถ้าคุณ…
- ร้านค้าปลีกหรือร้านออนไลน์ 1–15 คน ที่ขายผ่าน LINE OA, Facebook, เว็บ และมาร์เก็ตเพลสพร้อมกัน
- เจ้าของหรือแอดมินตอบแชทเองทั้งวัน ตอบไม่ทันช่วงกลางคืนและวันหยุด จนลูกค้าหายไปเงียบ ๆ
- ออกบิล ลงยอด และตามพัสดุใน Excel หรือสมุด ทีหลังเป็นประจำ แล้วเจอยอดไม่ตรงตอนสิ้นเดือน
1 วันเมื่อแพ็กนี้ทำงาน
- 07:00Agent สรุปออเดอร์ค้างส่งของเมื่อวาน สินค้าที่ใกล้หมด และแชทที่รอคำตอบจากเจ้าของ ส่งเข้า LINE ก่อนเปิดร้าน
- 09:30ลูกค้าทักถามไซซ์และของเหลือไหม Agent เช็กสต๊อกจริง ตอบใน 1 นาที สรุปออเดอร์ ส่งลิงก์ชำระเงิน
- 11:00ลูกค้าโอนแล้วส่งสลิป Agent ตรวจยอด ออกใบเสร็จ ลงยอดขายในชีต และส่งรายการให้คนแพ็กของ
- 14:00ลูกค้าขอส่วนลดเกินเกณฑ์ Agent ส่งให้เจ้าของตัดสินใจในมือถือ กดอนุมัติหรือปฏิเสธได้ในคลิกเดียว
- 16:30พัสดุออกจากคลัง Agent แจ้งเลขติดตามให้ลูกค้าเอง และเตือนเจ้าของเฉพาะพัสดุที่ค้างเกิน 2 วัน
- 21:00Agent สรุปยอดขาย กำไรขั้นต้น ออเดอร์ค้าง และรีวิวใหม่ของวันนี้ ส่งเข้า LINE ให้เจ้าของดูจบใน 3 นาที
ชิ้นงานที่ได้จริง
ลูกค้า
ของยังไม่ถึงเลยค่ะ สั่งเมื่อวันจันทร์AI
ตรวจให้แล้วค่ะ พัสดุถึงศูนย์คัดแยกบางนาเมื่อ 08:12 คาดว่าได้รับพรุ่งนี้ก่อนเที่ยงค่ะเช็กสถานะจากระบบขนส่งจริง · เรื่องคืนเงินส่งต่อให้คนตัดสิน
ตัวอย่างจำลอง (ชื่อและตัวเลขสมมติ) เพื่อให้เห็นหน้าตางาน — ของจริงปรับตามธุรกิจคุณ
ตัวอย่าง: ค้าปลีก & อีคอมเมิร์ซ
LIVE DEMO1 · งานเข้ามา
2 · AI Agent ทำเอง
- ตอบแชททุกช่องทาง และปิดการขาย
- เช็กสต๊อก ออกบิล และใบเสร็จ
- ติดตามพัสดุ และแจ้งลูกค้าเอง
- สรุปยอดขาย และตามรีวิวทุกวัน
3 · คุณแค่อนุมัติ
ส่วนลดที่เกินเกณฑ์ คำร้องเรียน และคำถามที่ Agent ไม่มั่นใจ ส่งให้เจ้าของหรือแอดมินตอบเองทุกครั้ง
ผลลัพธ์
4 ชม./วัน
เวลาที่เจ้าของได้คืน
ในแพ็กมีอะไร
4 AI Agent ประกอบไว้แล้ว
รวมแชทจาก LINE OA, Facebook, เว็บ และมาร์เก็ตเพลสไว้ในกล่องเดียว ตอบคำถามสินค้า ราคา และโปรโมชันจากข้อมูลจริงของร้าน จากนั้นสรุปออเดอร์ ยืนยันที่อยู่ และส่งลิงก์ชำระเงินให้ลูกค้าเองตลอด 24 ชั่วโมง
ส่วนลดที่เกินเกณฑ์ คำร้องเรียน และคำถามที่ Agent ไม่มั่นใจ ส่งให้เจ้าของหรือแอดมินตอบเองทุกครั้ง
เช็กของคงเหลือจากระบบสต๊อกหรือชีตของร้านก่อนรับออเดอร์ทุกครั้ง เมื่อลูกค้าชำระเงินแล้วตรวจสลิป ออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษีตามแบบของร้าน ตัดสต๊อก และลงยอดขายให้ทันที ไม่ต้องมีใครมาคีย์ทีหลัง
การคืนเงิน ยกเลิกออเดอร์ และสลิปที่ยอดไม่ตรง ระบบตีกลับให้คนตรวจและกดยืนยันก่อนเสมอ
ดึงเลขพัสดุจากขนส่งที่ร้านใช้ แจ้งลูกค้าเมื่อของออก เมื่อถึง และเมื่อมีปัญหา โดยไม่ต้องมีคนตอบคำถามว่าของถึงไหนแล้ว พร้อมเตือนเจ้าของเฉพาะพัสดุที่ค้างเกินกำหนดหรือตีกลับ
พัสดุเสียหาย สูญหาย หรือลูกค้าขอเปลี่ยนสินค้า Agent เปิดเรื่องและสรุปข้อมูลให้ แต่คนเป็นผู้ตัดสินใจชดเชย
ทุกคืนรวมยอดขาย กำไรขั้นต้น สินค้าขายดี ของใกล้หมด และออเดอร์ค้าง สรุปเป็นข้อความสั้นส่งเข้า LINE พร้อมขอรีวิวจากลูกค้าที่ได้รับของแล้ว และรวบรวมรีวิวใหม่ทั้งบวกและลบให้เจ้าของเห็นในที่เดียว
การตอบรีวิวเชิงลบและการเปลี่ยนราคา Agent ร่างข้อความและเสนอทางเลือกให้ แต่เจ้าของเป็นคนกดส่ง
มาให้ครบ
สิ่งที่อยู่ ในกล่อง
- Agent ทั้ง 4 ตัว ตั้งค่าด้วยข้อมูลสินค้า ราคา และวิธีตอบของร้านคุณ
- หน้าจออนุมัติในมือถือ สำหรับส่วนลด คืนเงิน และคำถามที่ Agent ส่งต่อให้คน
- แม่แบบใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และข้อความแจ้งลูกค้า ปรับให้ตรงกับร้าน
- แดชบอร์ดยอดขาย สต๊อก และคุณภาพการตอบแชท ดูย้อนหลังได้
- เอกสาร PDPA สำหรับร้าน และการตั้งค่าให้ข้อมูลลูกค้าอยู่ในบัญชีของคุณเอง
- สอนใช้งานเจ้าของและแอดมิน 1 รอบ พร้อมดูแลปรับจูน 30 วันแรก
เปิดใช้
พร้อมใช้ใน 2–3 สัปดาห์
ขั้นที่ 1 / 3 · เก็บข้อมูลร้านและต่อช่องทาง
สัปดาห์ที่ 1
- 1สัปดาห์ที่ 1
เก็บข้อมูลร้านและต่อช่องทาง
รับไฟล์สินค้า ราคา วิธีตอบที่ร้านใช้อยู่ และเชื่อม LINE OA, Facebook, ระบบสต๊อกหรือชีต และบัญชีขนส่ง คุณใช้เวลากับเราประมาณ 2 ชั่วโมง
- 2สัปดาห์ที่ 2
ตั้งค่า Agent และทดสอบด้วยแชทจริง
- 3สัปดาห์ที่ 3
เปิดใช้จริงและปรับจูน
4 ชม./วัน
เวลาที่เจ้าของได้คืน
จากเคสร้านออนไลน์ที่ทำมา เวลาที่เคยใช้ตอบแชทและออกบิลกลับมาใช้ทำสินค้าใหม่และดูแลลูกค้าเก่า
< 1 นาที
เวลาตอบลูกค้า ทุกช่วงเวลา
ลูกค้าที่ทักตอนกลางคืนและวันหยุดได้คำตอบทันที โดยทั่วไปยอดที่หลุดเพราะตอบช้าลดลงชัดเจนในเดือนแรก
ตรงกันทุกวัน
ยอดขาย สต๊อก และบิล
ยอดในชีตตรงกับใบเสร็จและสต๊อกทุกคืน ไม่ต้องนั่งกระทบยอดตอนสิ้นเดือน
ราคาและขอบเขต
ราคาเดียว จ่ายครั้งเดียวสำหรับติดตั้งทั้ง 4 ตัว บวกรายเดือนเล็กน้อยเป็นค่าโมเดลและค่าดูแล โดยรวมแล้วใกล้เคียงค่าจ้างพนักงานพาร์ตไทม์ 1 คนต่อเดือน ไม่มีค่า Audit และไม่มีค่าออกแบบเพิ่ม เพราะขอบเขตของแพ็กกำหนดไว้แล้ว
ไม่รวม
- การเชื่อมระบบ ERP หรือ POS ที่ต้องเขียนตัวเชื่อมใหม่ (ใช้ชีตหรือระบบที่มี API มาตรฐานแทน)
- การเปลี่ยนแปลงขอบเขตหลังเริ่มงาน เช่น เพิ่ม Agent ตัวที่ 5 หรือเพิ่มภาษาต่างประเทศ
- ค่าบริการของช่องทางเดิม เช่น ค่าข้อความ LINE OA และค่าขนส่ง ซึ่งคุณจ่ายโดยตรงเหมือนเดิม
โตขึ้นแล้วไปต่อยังไง
เมื่อร้านโตขึ้น มีหลายสาขา หรืออยากต่อกับ ERP ให้ย้ายไปบริการ Design และ Implement หรือชุดโซลูชัน ขายให้มากขึ้น และ ดูแลลูกค้า โดยใช้ Agent และข้อมูลจากแพ็กนี้ต่อได้ ไม่ต้องเริ่มใหม่
ความปลอดภัยเฉพาะธุรกิจนี้
- ข้อมูลลูกค้า ที่อยู่ และเบอร์โทร อยู่ในบัญชี LINE OA, ชีต และระบบของร้านคุณเอง Agent อ่านเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานและไม่นำไปฝึกโมเดล
- ทุกเรื่องที่เกี่ยวกับเงิน ได้แก่ ส่วนลดเกินเกณฑ์ การคืนเงิน และการชดเชยพัสดุ ต้องมีคนกดอนุมัติเสมอ Agent ไม่ตัดสินใจเองแม้แต่รายการเดียว
- บทสนทนาและใบเสร็จทุกใบมีบันทึกย้อนหลัง ตรวจได้ว่า Agent ตอบอะไรไปและอ้างอิงจากข้อมูลไหน ปิดหรือหยุด Agent ได้ทันทีจากมือถือ
คำถามที่พบบ่อยของค้าปลีก & อีคอมเมิร์ซ
ร้านเล็กมาก มีคนเดียว คุ้มไหม
แพ็กนี้ออกแบบมาสำหรับร้านขนาดนี้โดยตรง งบรวมใกล้เคียงพาร์ตไทม์ 1 คน แต่ทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เคสร้านออนไลน์เจ้าของคนเดียวที่ทำมา เปิดใช้ได้ใน 2 สัปดาห์และได้เวลาคืนวันละหลายชั่วโมง
AI จะตอบลูกค้าผิดหรือให้ส่วนลดมั่วไหม
Agent ตอบจากข้อมูลสินค้าและราคาที่ร้านให้เท่านั้น ไม่เดา ถ้าไม่มั่นใจจะส่งต่อให้คน ส่วนลดมีเกณฑ์กำหนดไว้ เกินเกณฑ์ต้องมีเจ้าของกดอนุมัติทุกครั้ง ก่อนเปิดใช้เราทดสอบด้วยแชทจริงย้อนหลังของร้านก่อนด้วย
ใช้ระบบสต๊อกหรือโปรแกรมบัญชีอะไรอยู่ ต้องเปลี่ยนไหม
ไม่ต้องเปลี่ยน แพ็กต่อกับ Google Sheets และระบบที่มี API มาตรฐานได้เลย ถ้าระบบเดิมต่อไม่ได้ เราตั้งชีตกลางให้ใช้คู่กันก่อน แล้วค่อยพิจารณาต่อระบบจริงในบริการ Implement เมื่อพร้อม
ถ้าใช้ไปแล้วอยากเพิ่มช่องทางหรือเพิ่มงาน ทำได้ไหม
ทำได้ แต่เป็นงานนอกขอบเขตแพ็ก เราจะเสนอเป็นงานเพิ่มเล็ก ๆ หรือแนะนำให้ย้ายไปชุดโซลูชันเมื่อความต้องการเริ่มเกินแพ็ก โดยใช้ Agent และข้อมูลเดิมต่อได้ทั้งหมด
เริ่มยังไง ต้องเตรียมอะไรบ้าง
เริ่มจากคุยฟรี 30 นาที เพื่อดูช่องทางและระบบที่ร้านใช้อยู่ว่าตรงกับแพ็กไหม หลังจากนั้นเตรียมแค่ไฟล์สินค้าและราคา สิทธิ์เข้าถึง LINE OA และ Facebook กับตัวอย่างวิธีตอบที่ร้านชอบ ที่เหลือเราจัดการให้
ตัวอย่างเคสในธุรกิจใกล้เคียง
เจ้าของคนเดียวมี AI เป็นแอดมิน บัญชี และการตลาดให้
< 1 นาที เวลาตอบแชท
ดูเคสนี้ ค้าส่ง & อีคอมเมิร์ซ · SME · 8 คนใบเสนอราคาจากแชท เสร็จใน 10 นาที
10 นาที เวลาต่อใบ
ดูเคสนี้ ค้าปลีกหลายสาขา · บริษัทกลาง · 200 คนรายงานผู้บริหาร 07:00 ทุกเช้า โดยไม่มีใครต้องทำ
0 ชม. เวลาทำรายงาน
ดูเคสนี้แพ็กสำหรับธุรกิจอื่น
อยากให้ร้านมีแอดมิน AI ครบชุดใน 3 สัปดาห์ เริ่มจากคุยฟรี 30 นาที
บอกเราว่าร้านขายผ่านช่องทางไหนและใช้ระบบอะไรอยู่ เราจะบอกตรง ๆ ว่าแพ็กนี้พอสำหรับคุณไหม หรือควรเริ่มจากอะไรก่อน ไม่มีข้อผูกมัด
อยากเห็นของจริงก่อน? เปิดระบบตัวอย่างของธุรกิจแบบคุณ — ทีม AI ชุดนี้ทำงานอยู่จริงในนั้น ข้อมูลตัวอย่าง ไม่ต้องสมัคร