Agentic Workflow Design

ออกแบบงานให้ไหลอัตโนมัติ

เลือกงาน 1 กระบวนการ แล้ววางให้ AI Agent รับงาน ทำเอง ส่งต่อเอง ตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออก เหลือคนไว้ตรงจุดตัดสินใจ — คุณได้แบบแปลนและตัวต้นแบบที่เห็นรันจริงก่อนตัดสินใจสร้าง

คุยฟรี 30 นาที ดูตัวอย่างผลลัพธ์

งานเข้า

Agentic Workflow Design+ คนอนุมัติ

ถึงลูกค้า

คนกดอนุมัติก่อนถึงลูกค้าเสมอ· ลากเพื่อหมุน

ระยะเวลา

1–3 สัปดาห์ต่อ 1 workflow ขึ้นกับจำนวนระบบที่ต้องเชื่อม

เวลาที่คุณต้องให้

เจ้าของงาน 1 คนให้เวลาราว 1–2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ สำหรับสัมภาษณ์ ทบทวนแบบ และลองใช้ต้นแบบ

สิ่งที่ได้รับ

6 รายการส่งมอบ

เริ่มจาก

คุยฟรี 30 นาที

งานเข้ามางานหนึ่งชิ้นผ่านมือหลายคนปัญหาที่คุณเจอ

AI Agent ทำเองAgentic Workflow Designแผนที่งานปัจจุบัน (As-is)

คนตัดสินใจคุณตรวจและอนุมัติคนยังเป็นผู้ตัดสินใจ

ผลลัพธ์เหลือ 1–2 จุดขั้นตอนที่คนทำ

ตัวอย่าง: ออกแบบงานให้ไหลอัตโนมัติ

LIVE DEMO

1 · งานเข้ามา

แอดมินจด ส่งต่อฝ่ายขาย ส่งต่อผู้จัดการ แก้ไปมา — งานง่าย ๆ ใช้เวลาครึ่งวันเพราะรอคิวคน ไม่ใช่เพราะงานยาก

2 · AI Agent ทำเอง

แผนที่งานปัจจุบัน (As-is)
Blueprint ของ workflow ใหม่
จุดอนุมัติของคน (human-in-the-loop)
เกณฑ์ตรวจคุณภาพ + แผนถอยกลับ
แผนผังข้อมูลและ PDPA

3 · คุณแค่อนุมัติ

ทุกแบบแปลนต้องมีจุดอนุมัติของคนสำหรับงานที่กระทบเงินหรือลูกค้า เราไม่ออกแบบให้ AI ส่งของถึงลูกค้าโดยไม่ผ่านตาใคร

อนุมัติ 1 คลิก

ผลลัพธ์

เหลือ 1–2 จุด

ขั้นตอนที่คนทำ

เหมาะกับใคร

บริการนี้ เหมาะกับคุณไหม

เหมาะ ถ้าคุณ…

ธุรกิจที่รู้แล้วว่างานไหนเจ็บที่สุด (เช่น ใบเสนอราคา นัดหมาย กระทบยอด) แต่ยังนึกไม่ออกว่า AI จะรับช่วงตรงไหนได้
ทีมที่ผ่าน Audit มาแล้ว และอยากเห็น workflow อันดับหนึ่งเป็นรูปเป็นร่างก่อนลงทุนสร้าง
เจ้าของหรือผู้จัดการที่กลัว AI ทำพลาดกับเงินหรือลูกค้า จึงอยากเห็นจุดอนุมัติและเกณฑ์ตรวจก่อนเปิดใช้
บริษัทที่มีทีมไอทีหรือเวนเดอร์อยู่แล้ว ต้องการแบบแปลนชัด ๆ ไปสร้างต่อเอง

ยังไม่ใช่ ถ้า…

ยังไม่รู้ว่าควรเริ่มจากงานไหน — แนะนำ AI Readiness Audit ก่อน เพื่อจัดลำดับความคุ้มทั้งบริษัท
อยากได้ระบบใช้งานจริงเลยโดยไม่ต้องดูแบบก่อน — ดู Implement & Coach ซึ่งรวมการออกแบบไว้ในตัว

ปัญหาที่แก้

สิ่งที่บริการนี้ ปลดล็อกให้

มีคนในทีมใช้ ChatGPT ช่วยร่าง แต่ยังต้องก๊อปไปวางในระบบเอง สุดท้ายขั้นตอนไม่ได้ลด แค่ย้ายที่

ไม่รู้ว่าจะกำหนดจุดที่คนต้องตรวจตรงไหน เกณฑ์ตีกลับอะไร จึงเลือกทำมือเหมือนเดิมทั้งหมด

เวนเดอร์เสนอราคาก้อนโตจากสไลด์ โดยยังไม่มีใครเห็นว่างานจะไหลอย่างไรกับข้อมูลของบริษัทคุณเอง

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ส่งมอบเป็นของจริง จับต้องได้

ไล่ทุกขั้นตอนของงานที่เลือก ใครทำ ใช้เวลาเท่าไหร่ รอตรงไหน ผิดพลาดบ่อยตรงไหน วัดเป็นตัวเลขตั้งต้น

แบบแปลนระบุชัดว่า Agent ทำอะไร ต่อกับระบบไหน (LINE OA, Sheets, ERP) ส่งต่อใคร ขั้นตอนไหนถูกตัดออก

กำหนดว่างานประเภทไหนคนต้องกดยืนยันก่อน เช่น ส่วนลดเกินเกณฑ์ ยอดเงิน ข้อมูลลูกค้า — ระบุคนและช่องทางที่ใช้อนุมัติ

รายการเช็กที่ระบบต้องผ่านก่อนส่งออก ผิดเกณฑ์ตีกลับให้คนดู และวิธีปิดระบบกลับไปทำแบบเดิมได้ทันที

ระบุว่าข้อมูลชิ้นไหนเข้า AI ได้ ชิ้นไหนต้องปิดบังหรือห้ามออกนอกบริษัท พร้อมสิทธิ์การเข้าถึงแต่ละขั้น

ตัวต้นแบบที่เห็นงานไหลตั้งแต่ต้นจนจบด้วยข้อมูลจำลองหรือข้อมูลเก่าของคุณ ให้ทีมลองกดจริงก่อนตัดสินใจสร้าง

ขั้นตอน

ทำอย่างไร ทีละขั้น

รวม 1–3 สัปดาห์ต่อ 1 workflow ขึ้นกับจำนวนระบบที่ต้องเชื่อม

ขั้นที่ 1 / 4 · เลือกงานและเก็บหน้างาน

2–3 วัน

12–3 วัน
เลือกงานและเก็บหน้างาน
ตกลงกันว่าจะทำงานไหน 1 กระบวนการ แล้วเรานั่งดูทีมทำงานจริง ขอตัวอย่างเอกสาร แชท ไฟล์ที่ใช้อยู่
23–5 วัน
ร่าง Blueprint และจุดตัดสินใจ
วางว่า Agent รับตรงไหน ต่อระบบอะไร คนอนุมัติจุดไหน เกณฑ์ตรวจอะไร แล้วนั่งทบทวนกับเจ้าของงาน 1 รอบ
33–5 วัน
สร้าง Prototype บนข้อมูลตัวอย่าง
ทำตัวต้นแบบให้เห็นงานไหลจริงกับข้อมูลจำลอง ทีมของคุณลองใช้ ลองทำให้พัง แล้วเราปรับตามที่เจอ
41–2 วัน
ส่งมอบและตัดสินใจไปต่อ
ส่ง Blueprint ฉบับสุดท้าย ตัวเลขที่คาดหวังได้ และประเมินงานสร้างจริง — คุณเลือกได้ว่าจะให้เราสร้าง หรือทีมเองสร้างต่อ

ตัวอย่างผลลัพธ์

ตัวอย่างบางส่วนของ Blueprint: ใบเสนอราคาจากแชท

ตัดตอนจากแบบแปลนจริง (ปรับชื่อระบบเป็นกลาง) แสดงว่าแต่ละขั้นใครทำ และระบบต้องผ่านเกณฑ์อะไรก่อนไปขั้นถัดไป

อ่านแชทลูกค้า ดึงรายการสินค้าและจำนวน

ใครทำAI

เกณฑ์ตรวจระบุสินค้าได้ครบทุกรายการ ไม่ครบให้ถามลูกค้ากลับ

ดึงราคาจากไฟล์ราคา เช็กสต๊อกจากระบบ

ใครทำAI

เกณฑ์ตรวจราคามีในไฟล์ปัจจุบัน สต๊อกพอ ไม่พอให้แจ้งฝ่ายขาย

ร่างใบเสนอราคา PDF พร้อมเงื่อนไข

ใครทำAI

เกณฑ์ตรวจยอดรวมตรงกับรายการ ส่วนลดไม่เกินเกณฑ์ที่ตั้ง

ตรวจและอนุมัติก่อนส่ง

ใครทำคน (ผู้จัดการ)

เกณฑ์ตรวจกดอนุมัติในมือถือ · ส่วนลดเกินเกณฑ์ต้องแก้หรือปฏิเสธ

ส่งลูกค้าและบันทึกลงระบบขาย

ใครทำAI

เกณฑ์ตรวจส่งสำเร็จและมีรายการในระบบ ไม่สำเร็จแจ้งแอดมิน

ขั้นตอน	ใครทำ	เกณฑ์ตรวจ
อ่านแชทลูกค้า ดึงรายการสินค้าและจำนวน	AI	ระบุสินค้าได้ครบทุกรายการ ไม่ครบให้ถามลูกค้ากลับ
ดึงราคาจากไฟล์ราคา เช็กสต๊อกจากระบบ	AI	ราคามีในไฟล์ปัจจุบัน สต๊อกพอ ไม่พอให้แจ้งฝ่ายขาย
ร่างใบเสนอราคา PDF พร้อมเงื่อนไข	AI	ยอดรวมตรงกับรายการ ส่วนลดไม่เกินเกณฑ์ที่ตั้ง
ตรวจและอนุมัติก่อนส่ง	คน (ผู้จัดการ)	กดอนุมัติในมือถือ · ส่วนลดเกินเกณฑ์ต้องแก้หรือปฏิเสธ
ส่งลูกค้าและบันทึกลงระบบขาย	AI	ส่งสำเร็จและมีรายการในระบบ ไม่สำเร็จแจ้งแอดมิน

ตัวอย่างข้างบนเป็นของสมมติ — อันนี้ของจริง

ผัง agent ทั้งชุด ใครรับงานอะไร ส่งต่อให้ใคร พร้อมงบและสถานะของแต่ละตัว — คือ “แบบแปลนและตัวต้นแบบที่เห็นรันจริง” ที่หน้านี้สัญญา

ดูแบบแปลนที่รันจริงเปิดในระบบจริง ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องใส่อีเมล

ผลลัพธ์ที่คาดหวังได้

วัดเป็นตัวเลข ไม่ใช่ความรู้สึก

เหลือ 1–2 จุด

ขั้นตอนที่คนทำ

จากงานที่เดิมผ่านมือคน 5–7 ขั้น โดยทั่วไปออกแบบให้เหลือเฉพาะจุดอนุมัติ

ลด 60–90%

เวลาต่อชิ้นงาน

จากเคสที่ทำมา งานที่เคยใช้ครึ่งวันมักเหลือหลักสิบนาที เพราะไม่ต้องรอคิวคน

ครบ 6 มิติ

ตัวเลขก่อนสร้างจริง

ชั่วโมงงาน บาท เวลาส่งงาน ความผิดพลาด ปริมาณงาน ความพึงพอใจ — ประเมินจากต้นแบบไว้ล่วงหน้า

งบประมาณ

คิดเงินอย่างไร ตรงไปตรงมา

คิดเป็นราคาต่อ 1 workflow ตามความซับซ้อน (จำนวนขั้นตอนและระบบที่ต้องเชื่อม) จ่ายครั้งเดียวเมื่อได้รับ Blueprint และ Prototype — ไม่ผูกมัดว่าต้องให้เราสร้างต่อ

คนเดียว / ร้านเล็ก (1–5 คน)

งานเดี่ยวต่อระบบ 1–2 ตัว เช่น LINE + Sheets — เทียบเท่าค่าจ้างพนักงานพาร์ตไทม์ 1 คนราวหนึ่งเดือน

SME (5–50 คน)

งานข้ามแผนก 2–3 ระบบ มีจุดอนุมัติหลายระดับ — เทียบเท่าเงินเดือนพนักงานประจำ 1 คน

บริษัทกลางถึงองค์กรใหญ่ (50+ คน)

งานที่ต้องเชื่อม ERP/CRM และผ่านฝ่ายไอที-กฎหมาย ประเมินเป็นรายโครงการ มักทำเป็นชุดหลาย workflow

รวมอยู่ในราคาแล้ว

แผนที่งานปัจจุบันพร้อมตัวเลขตั้งต้น
Blueprint ฉบับสมบูรณ์ (Agent / ระบบ / จุดอนุมัติ / เกณฑ์ตรวจ / แผนถอยกลับ)
แผนผังข้อมูลและแนวทาง PDPA ของงานนั้น
Prototype รันบนข้อมูลตัวอย่าง พร้อมรอบปรับแก้ 1 รอบ
ประเมินงบและระยะเวลาสร้างจริง สำหรับให้เราหรือทีมของคุณทำต่อ

ขอใบเสนอราคา / นัดคุยฟรี

หลักประกัน

ปลอดภัย และถอยได้เสมอ

ระบุตั้งแต่ในแบบว่าข้อมูลไหนเข้า AI ได้ ไหนต้องปิดบัง และ Prototype ใช้ข้อมูลจำลองหรือข้อมูลที่คุณอนุญาตเท่านั้น

จบขั้นนี้คุณถือ Blueprint ไว้เอง จะสร้างกับเรา ทีมของคุณ หรือพักไว้ก่อนก็ได้ ไม่มีค่าใช้จ่ายผูกพันขั้นถัดไป

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนตัดสินใจ ถามได้ทุกอย่าง

Blueprint ต่างจากเอกสาร requirement ทั่วไปอย่างไร?

เอกสารทั่วไปบอกว่าระบบต้องทำอะไรได้บ้าง แต่ Blueprint ของเราบอกว่าในแต่ละขั้นใครทำ (AI หรือคน) ระบบไหนถูกแตะ ผ่านเกณฑ์อะไร และถ้าพลาดจะตีกลับไปหาใคร พร้อมตัวต้นแบบที่กดลองได้จริง ไม่ใช่แค่กระดาษ

ต้องเตรียมข้อมูลหรือระบบอะไรให้บ้าง?

ขอเพียงตัวอย่างงานจริงย้อนหลัง เช่น แชท เอกสาร ไฟล์ที่ใช้ และสิทธิ์ดูระบบที่เกี่ยวข้อง ส่วน Prototype ใช้ข้อมูลจำลองหรือข้อมูลเก่าที่ปิดบังชื่อลูกค้าแล้ว จึงยังไม่ต้องเปิดระบบจริงให้เราเข้า

ถ้ามีทีมไอทีหรือเวนเดอร์อยู่แล้ว ใช้ Blueprint นี้ไปสร้างเองได้ไหม?

ได้ แบบแปลนเขียนให้ทีมเทคนิคอ่านต่อได้ทันที ระบุระบบ ข้อมูล และเกณฑ์ตรวจครบ หลายบริษัทให้ทีมเดิมสร้างแล้วให้เราตรวจรับก่อนเปิดใช้ ซึ่งมักประหยัดกว่าและทีมเข้าใจระบบตัวเอง

ทำได้กี่ workflow ต่อครั้ง และเลือกงานไหนก่อนดี?

แนะนำเริ่มทีละ 1 workflow ที่เจ็บที่สุดและเสี่ยงต่ำ เพื่อให้ทีมเห็นผลจริงก่อนขยาย หากยังเลือกไม่ได้ เราช่วยชี้ให้ในการคุยฟรี 30 นาที หรือทำ Audit เพื่อจัดลำดับทั้งบริษัท

ออกแบบเสร็จแล้ว ระบบจริงจะใช้เวลาอีกนานไหม?

โดยทั่วไปงานที่ผ่านการออกแบบและมีต้นแบบแล้ว สร้างจริงได้ภายในราว 30 วัน เพราะจุดอนุมัติ เกณฑ์ตรวจ และการเชื่อมระบบถูกตกลงไว้หมดแล้ว ส่วนใหญ่จึงไม่ต้องแก้แบบระหว่างสร้าง

เคสที่เกี่ยวข้อง