แพ็กสำเร็จรูป · ประกัน & บริการการเงิน
ลีดไม่หลุด เอกสารครบก่อนส่ง ต่ออายุไม่พลาด
ชุด AI Agent 4 ตัวสำหรับสำนักงานตัวแทนประกัน นายหน้า ลีสซิ่ง และสินเชื่อรายย่อย ที่งานหลักคือรับลีด ตามคุย ไล่เอกสาร และเตือนลูกค้าเก่า แพ็กนี้ทำส่วนที่ซ้ำและกินเวลา ส่วนการแนะนำผลิตภัณฑ์ การเสนอราคา และการอนุมัติยังเป็นของคนที่มีใบอนุญาตทุกกรณี
งานเข้า
ประกัน & บริการการเงิน+ คนอนุมัติ
ถึงลูกค้า
คนกดอนุมัติก่อนถึงลูกค้าเสมอ· ลากเพื่อหมุน
เหมาะ ถ้าคุณ…
- สำนักงานตัวแทนหรือนายหน้าประกัน ทีมลีสซิ่ง หรือสินเชื่อรายย่อย ขนาด 3–40 คน ที่รับลีดเดือนละหลายสิบถึงหลายร้อยราย
- ลีดหลุดเพราะตอบช้าหรือลืมตาม เอกสารส่งอนุมัติแล้วถูกตีกลับบ่อย และงานต่ออายุหรือติดตามงวดพึ่งความจำของตัวแทนแต่ละคน
- ไม่อยากจ่ายค่า Audit หรือออกแบบระบบเอง ต้องการชุดที่ประกอบไว้แล้ว เปิดใช้ได้ใน 2–3 สัปดาห์ และคุมขอบเขตกับงบได้
1 วันเมื่อแพ็กนี้ทำงาน
- 07:30Agent สรุปงานให้หัวหน้าทีมก่อนเริ่มวัน ลีดใหม่เมื่อคืน ลีดที่ถึงกำหนดตามวันนี้ เคสที่รอเอกสาร และกรมธรรม์กับงวดที่ครบกำหนดใน 7 วัน แยกตามตัวแทนที่ดูแล
- 09:30ลีดจากโฆษณาทัก LINE OA ถามเรื่องประกันรถ · Agent คัดกรองถามข้อมูลพื้นฐาน ทะเบียน ปีรถ และเวลาที่สะดวก แล้วส่งให้ตัวแทนที่มีใบอนุญาตพร้อมสรุป ตัวแทนเป็นคนคุยเรื่องแบบประกันและราคาเอง
- 11:00ลูกค้าสินเชื่อส่งรูปบัตรประชาชน สลิปเงินเดือน และรายการเดินบัญชีเข้ามา · Agent ตรวจว่าครบตามเช็กลิสต์ไหม ภาพชัดไหม วันที่ยังไม่หมดอายุไหม รายการที่ขาดทักขอลูกค้าทันที ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่เปิดดู
- 14:00เจ้าหน้าที่เห็นชุดเอกสารที่ครบแล้วในหน้าตรวจ พร้อมสรุปข้อมูลที่ระบบอ่านได้ กดยืนยันแล้วส่งเข้ากระบวนการอนุมัติของบริษัท ระบบไม่เคยส่งเคสใดโดยไม่มีคนกด
- 16:30Agent ดูแลลูกค้าเก่าทักลูกค้าที่กรมธรรม์จะหมดอายุใน 30 วัน และเตือนงวดชำระที่ใกล้ถึงตามข้อความที่บริษัทอนุมัติไว้ ลูกค้าที่ตอบว่าอยากปรับแผนถูกส่งต่อให้ตัวแทนคุยเอง
- 18:00หัวหน้าทีมได้สรุปท้ายวัน ลีดที่ปิดได้ เคสที่ส่งอนุมัติ ยอดต่ออายุ และประมาณการคอมมิชชันของแต่ละคน พร้อมรายการค้างที่ต้องตัดสินใจพรุ่งนี้
ชิ้นงานที่ได้จริง
ลดงานตีกลับจากเอกสารไม่ครบ · ตัวแทนเป็นคนกดส่งเองทุกครั้ง
ตัวอย่างจำลอง (ชื่อและตัวเลขสมมติ) เพื่อให้เห็นหน้าตางาน — ของจริงปรับตามธุรกิจคุณ
ตัวอย่าง: ประกัน & บริการการเงิน
LIVE DEMO1 · งานเข้ามา
2 · AI Agent ทำเอง
- คัดกรองลีด นัดคุย และตามต่อตามจังหวะ
- เตรียมเอกสารและตรวจความครบก่อนส่ง
- เตือนต่ออายุ งวดชำระ และดูแลลูกค้าเก่า
- สรุปพอร์ต คอมมิชชัน และงานค้างให้หัวหน้า
3 · คุณแค่อนุมัติ
ระบบไม่แนะนำแบบประกันหรือเงื่อนไขสินเชื่อ ทุกบทสนทนาเรื่องผลิตภัณฑ์และราคาส่งต่อให้ตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ที่มีใบอนุญาตเป็นคนคุย
ผลลัพธ์
ภายใน 5 นาที
ตอบลีดใหม่ทุกช่องทาง
ในแพ็กมีอะไร
4 AI Agent ประกอบไว้แล้ว
รับลีดจาก LINE OA เว็บ และฟอร์มโฆษณา ถามข้อมูลพื้นฐานที่ตัวแทนต้องใช้ จัดระดับความพร้อม แล้วนัดเวลาคุยให้ตัวแทนที่ดูแล ลีดที่ยังไม่ตัดสินใจถูกตามต่อตามจังหวะที่ตั้งไว้ เช่น 1 วัน 3 วัน และ 2 สัปดาห์ โดยไม่ต้องมีใครจำ
ระบบไม่แนะนำแบบประกันหรือเงื่อนไขสินเชื่อ ทุกบทสนทนาเรื่องผลิตภัณฑ์และราคาส่งต่อให้ตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ที่มีใบอนุญาตเป็นคนคุย
รับเอกสารจากลูกค้าผ่าน LINE หรืออีเมล เทียบกับเช็กลิสต์ของแต่ละผลิตภัณฑ์ ตรวจว่าครบ ชัด และยังไม่หมดอายุ อ่านข้อมูลสำคัญมาเติมแบบฟอร์มให้ แล้วทักขอเอกสารที่ขาดจากลูกค้าเอง
เจ้าหน้าที่ตรวจชุดเอกสารและกดยืนยันก่อนส่งเข้ากระบวนการอนุมัติทุกเคส ระบบไม่ตัดสินอนุมัติหรือปฏิเสธ
ติดตามวันหมดอายุกรมธรรม์และกำหนดงวดของลูกค้าทุกราย ทักเตือนล่วงหน้าตามช่วงที่ตั้งไว้ ยืนยันการชำระ และถามความต้องการเพิ่มเติมปีละครั้ง เพื่อให้ตัวแทนไม่เสียลูกค้าเก่าเพราะลืม
ข้อความใช้แบบที่บริษัทอนุมัติไว้เท่านั้น ลูกค้าที่ขอปรับแผน ขอผ่อนผัน หรือมีเรื่องร้องเรียน ถูกส่งต่อให้ตัวแทนคุยเองทันที
รวมตัวเลขจากทุก Agent เป็นสรุปประจำวันและประจำสัปดาห์ให้หัวหน้าทีม ลีดในแต่ละขั้น เคสรออนุมัติ พอร์ตลูกค้าที่ครบกำหนด และประมาณการคอมมิชชันแยกรายตัวแทน ส่งเข้า LINE หรืออีเมลตามเวลาที่กำหนด
ตัวเลขคอมมิชชันเป็นประมาณการเพื่อวางแผน ยอดจริงยึดตามระบบของบริษัทประกันหรือสถาบันการเงิน หัวหน้าเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องเป้าและการมอบหมาย
มาให้ครบ
สิ่งที่อยู่ ในกล่อง
- Agent 4 ตัวตั้งค่าพร้อมใช้กับ LINE OA อีเมล ฟอร์มโฆษณา และตารางหรือ CRM ที่ทีมใช้อยู่
- เช็กลิสต์เอกสารตามผลิตภัณฑ์ที่ทีมขาย และแบบฟอร์มที่ระบบเติมข้อมูลให้ได้ ปรับตามบริษัทที่ทีมส่งงาน
- หน้าตรวจและอนุมัติ เห็นลีดที่รอรับ ชุดเอกสารที่รอยืนยัน และข้อความที่รอส่ง กดผ่านหรือแก้ได้ในหน้าเดียว
- ชุดข้อความคัดกรอง เตือนต่ออายุ และเตือนงวด ที่ผ่านการตรวจให้ไม่มีเนื้อหาแนะนำผลิตภัณฑ์ พร้อมบันทึกความยินยอมของลูกค้า
- การตั้งสิทธิ์เห็นข้อมูลลูกค้าต่อตัวแทน การเก็บเอกสารการเงินแบบเข้ารหัส และ log ทุกการอ่านเพื่อรองรับ PDPA
- แดชบอร์ดลีด เอกสาร ต่ออายุ และคอมมิชชัน อบรมทีม 1 รอบ พร้อมคู่มือสั้น และช่วงดูแลหลังเปิดใช้ 30 วัน
เปิดใช้
พร้อมใช้ใน 2–3 สัปดาห์
ขั้นที่ 1 / 3 · เก็บผลิตภัณฑ์ เช็กลิสต์ และเชื่อมต่อ
สัปดาห์ที่ 1
- 1สัปดาห์ที่ 1
เก็บผลิตภัณฑ์ เช็กลิสต์ และเชื่อมต่อ
รวบรวมผลิตภัณฑ์ที่ทีมขาย เอกสารที่แต่ละแบบต้องใช้ ข้อความที่ใช้คุยกับลูกค้า และรายชื่อลูกค้าเก่า แล้วเชื่อม LINE OA อีเมล และ CRM หรือตารางที่ใช้อยู่
- 2สัปดาห์ที่ 2
ตั้งค่า Agent และทดสอบกับเคสจริง
- 3สัปดาห์ที่ 3
อบรมและเปิดใช้กับตัวแทนชุดแรก
ภายใน 5 นาที
ตอบลีดใหม่ทุกช่องทาง
จากเดิมหลายชั่วโมงถึงข้ามวัน ในเคสสำนักงานตัวแทน 12 คนที่ทำมา
-60%
เคสตีกลับเพราะเอกสาร
โดยทั่วไป เมื่อเช็กลิสต์ครบทุกผลิตภัณฑ์ที่ทีมขาย
+15–25%
อัตราต่ออายุลูกค้าเก่า
วัดหลังเปิดใช้ 3 เดือน เทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อน
ราคาและขอบเขต
ราคาเดียว จ่ายครั้งเดียวสำหรับติดตั้งทั้งแพ็ก บวกรายเดือนเล็กน้อยเป็นค่าโมเดลและการดูแล โดยรวมเทียบเท่าค่าจ้างพนักงานพาร์ตไทม์ 1 คนต่อเดือน ขอบเขตคงที่ตามรายการที่ระบุ จึงบอกตัวเลขแน่นอนได้ตั้งแต่คุยครั้งแรก
ไม่รวม
- ค่าไลเซนส์ CRM LINE OA หรือระบบอื่นที่ทีมใช้อยู่ และค่าโฆษณาที่นำลีดเข้ามา
- การเชื่อมต่อกับระบบของบริษัทประกันหรือสถาบันการเงินโดยตรง ถ้าบริษัทนั้นไม่เปิด API ให้
- การติดตั้งโมเดลบนเซิร์ฟเวอร์ของสำนักงานเอง (ถ้าต้องการ ดูบริการ Private LLM)
- การให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ การเสนอราคา และการอนุมัติ ซึ่งเป็นงานของผู้มีใบอนุญาตและผู้มีอำนาจในทีม
โตขึ้นแล้วไปต่อยังไง
เมื่อมีตัวแทนเกิน 40 คน หลายสาขา หรือต้องต่อกับระบบของบริษัทแม่หลายราย ย้ายขึ้นชุดโซลูชันขายและชุดกำกับดูแล หรือให้ keelz ออกแบบ workflow เฉพาะทีมผ่านบริการ Design และ Implement โดยสิ่งที่ตั้งไว้ในแพ็กใช้ต่อได้ ไม่ต้องเริ่มใหม่
ความปลอดภัยเฉพาะธุรกิจนี้
- AI ในแพ็กนี้ไม่ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ไม่เสนอราคา และไม่ตัดสินอนุมัติ ทุกบทสนทนาเรื่องแบบประกัน เงื่อนไขสินเชื่อ และดอกเบี้ย ส่งต่อให้ตัวแทนหรือเจ้าหน้าที่ที่มีใบอนุญาตเป็นคนคุย และข้อความทุกแบบผ่านผู้ดูแลกฎระเบียบของทีมก่อนใช้
- ข้อมูลบัตรประชาชน รายได้ และรายการเดินบัญชีเป็นข้อมูลอ่อนไหว ระบบเก็บแบบเข้ารหัส ตั้งสิทธิ์เห็นต่อตัวแทน ลบตามกำหนดที่ตกลง ไม่นำไปฝึกโมเดล และมี log ทุกการอ่านเพื่อรองรับ PDPA
- การทักลูกค้าเก่าเรื่องต่ออายุและงวดชำระทำเฉพาะรายที่ให้ความยินยอมไว้ และมีทางให้ลูกค้าหยุดรับข้อความได้ทันที ถ้าต้องการให้ข้อมูลไม่ออกนอกเซิร์ฟเวอร์ตัวเองเลย ต่อยอดเป็น Private LLM ได้
คำถามที่พบบ่อยของประกัน & บริการการเงิน
AI จะแนะนำแบบประกันหรือเงื่อนไขสินเชื่อให้ลูกค้าแทนตัวแทนหรือไม่
ไม่ AI ทำเฉพาะงานคัดกรอง ถามข้อมูลพื้นฐาน นัดเวลา ตรวจเอกสาร และเตือนกำหนด เมื่อลูกค้าถามเรื่องผลิตภัณฑ์หรือราคา ระบบส่งต่อให้ตัวแทนที่มีใบอนุญาตทันที ข้อความทุกแบบผ่านผู้ดูแลกฎระเบียบของทีมก่อนใช้จริง
เอกสารการเงินของลูกค้าจะปลอดภัยแค่ไหน
เอกสารเก็บแบบเข้ารหัส ตัวแทนเห็นเฉพาะลูกค้าที่ตัวเองดูแล มี log ทุกการเปิดดู และลบตามกำหนดที่ตกลงกัน ข้อมูลไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล ถ้าต้องการให้ไม่ออกนอกเซิร์ฟเวอร์เลย ต่อยอดเป็น Private LLM ได้
ระบบอ่านเอกสารผิดแล้วส่งอนุมัติผิดจะทำอย่างไร
ระบบไม่ส่งเคสใดเข้ากระบวนการอนุมัติเอง เจ้าหน้าที่เห็นชุดเอกสารพร้อมข้อมูลที่ระบบอ่านได้ในหน้าตรวจ และเป็นคนกดยืนยันทุกเคส รายการที่ระบบไม่มั่นใจถูกติดธงให้ดูเป็นพิเศษ
ทีมใช้ตาราง Excel และ LINE ส่วนตัว ไม่มี CRM ใช้ได้ไหม
ได้ แพ็กนี้เริ่มจากตารางที่ทีมมีอยู่และ LINE OA ของสำนักงานได้เลย เราช่วยย้ายรายชื่อลูกค้าเก่าเข้าระบบในสัปดาห์แรก ส่วน LINE ส่วนตัวของตัวแทนต้องย้ายลูกค้ามาที่ LINE OA ทีละส่วน เพื่อให้ระบบตามงานได้และข้อมูลไม่ติดอยู่กับคนเดียว
ตัวแทนกลัวว่าระบบจะมาแทนที่ หรือลูกค้าจะไม่อยากคุยกับ AI
ระบบทำงานที่ตัวแทนไม่อยากทำอยู่แล้ว คือไล่ตามและตรวจเอกสาร ส่วนการคุยเรื่องผลิตภัณฑ์ยังเป็นของตัวแทน ลูกค้ารู้ตั้งแต่ข้อความแรกว่ากำลังคุยกับผู้ช่วยของสำนักงาน และขอคุยกับคนได้ทุกเมื่อ จากเคสที่ทำมา ตัวแทนมีเวลาคุยกับลูกค้าที่พร้อมซื้อมากขึ้น
ตัวอย่างเคสในธุรกิจใกล้เคียง
แพ็กสำหรับธุรกิจอื่น
คุยฟรี 30 นาที ดูว่าแพ็กนี้พอดีกับทีมคุณหรือไม่
เล่าจำนวนลีดต่อเดือน ผลิตภัณฑ์ที่ขาย และงานที่หลุดบ่อยที่สุด เราบอกตรง ๆ ว่าแพ็กนี้ทำอะไรได้ ไม่ได้อะไร และตัวเลขแน่นอนที่ต้องจ่าย ไม่มีข้อผูกมัด
อยากเห็นของจริงก่อน? เปิดระบบตัวอย่างของธุรกิจแบบคุณ — ทีม AI ชุดนี้ทำงานอยู่จริงในนั้น ข้อมูลตัวอย่าง ไม่ต้องสมัคร