แพ็กสำเร็จรูป · ร้านอาหาร & บริการ
ร้านอาหารมีทีม AI รับจอง ตอบแชท สั่งของ และสรุปยอดให้ทุกวัน
ชุด AI Agent 4 ตัวที่ประกอบไว้แล้วสำหรับร้านอาหาร คาเฟ่ และร้านบริการ รับจองและตอบแชทตลอดเวลาเปิดร้าน เสนอใบสั่งวัตถุดิบจากยอดขายจริง ตอบรีวิวและดูแลลูกค้าประจำใน LINE แล้วสรุปยอดกับต้นทุนให้เจ้าของทุกคืน โดยคนเป็นผู้กดอนุมัติในจุดที่สำคัญ เปิดใช้ได้ใน 2–3 สัปดาห์
งานเข้า
ร้านอาหาร & บริการ+ คนอนุมัติ
ถึงลูกค้า
คนกดอนุมัติก่อนถึงลูกค้าเสมอ· ลากเพื่อหมุน
เหมาะ ถ้าคุณ…
- ร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านนวด หรือร้านบริการ 1–3 สาขา ที่เจ้าของยังยืนหน้าร้านเองและไม่มีเวลาตอบแชท
- ร้านที่มียอดจองและแชทวันละหลายสิบข้อความ ลูกค้าทักมาทั้ง LINE, Facebook และ Google แต่ตอบได้เฉพาะตอนว่าง
- ร้านที่สั่งของด้วยความรู้สึก ของเสียท้ายวันเยอะ และรู้ยอดขายแต่ไม่รู้ว่าวันนี้กำไรเท่าไหร่
1 วันเมื่อแพ็กนี้ทำงาน
- 07:00Agent ส่งสรุปเข้า LINE ผู้จัดการ: คิวจองวันนี้ทั้งหมด โต๊ะใหญ่ที่ต้องเตรียม และรายการวัตถุดิบที่สั่งไว้ซึ่งจะมาส่งเช้านี้
- 09:30ลูกค้าทักทาง Facebook ขอจองโต๊ะ 8 คนคืนนี้ AI เช็กตารางจริง เสนอเวลาว่าง รับจอง แล้วลงตารางให้ พนักงานหน้าร้านไม่ต้องหยิบมือถือ
- 11:30ก่อนพีคเที่ยง AI ส่งข้อความยืนยันนัดถึงลูกค้าที่จองไว้ คนที่ตอบยกเลิก ระบบคืนโต๊ะเข้าตารางให้ลูกค้าคนอื่นจองต่อทันที
- 15:00ช่วงเงียบ Agent เสนอใบสั่งวัตถุดิบสำหรับพรุ่งนี้จากยอดขาย 4 สัปดาห์ล่าสุด สต๊อกคงเหลือ และยอดจองล่วงหน้า ผู้จัดการดู 5 นาที ปรับ 2 รายการ แล้วกดอนุมัติส่งซัพพลายเออร์
- 22:30หลังปิดร้าน เจ้าของได้สรุปยอดขาย ต้นทุนวัตถุดิบ กำไรขั้นต้น เมนูขายดีและเมนูที่เหลือทิ้ง พร้อมร่างคำตอบรีวิวใหม่ 3 รายการที่รอกดโพสต์
ชิ้นงานที่ได้จริง
รวมยอดจากทุกช่องทาง (หน้าร้าน + เดลิเวอรี) · ร่างใบสั่งวัตถุดิบรอเจ้าของกดยืนยัน
ตัวอย่างจำลอง (ชื่อและตัวเลขสมมติ) เพื่อให้เห็นหน้าตางาน — ของจริงปรับตามธุรกิจคุณ
ตัวอย่าง: ร้านอาหาร & บริการ
LIVE DEMO1 · งานเข้ามา
2 · AI Agent ทำเอง
- รับจอง จัดคิว และตอบแชทลูกค้า
- สั่งวัตถุดิบตามยอดขาย ลดของเสีย
- ตอบรีวิวและดูแลลูกค้าประจำใน LINE
- สรุปยอดและต้นทุนรายวันให้เจ้าของ
3 · คุณแค่อนุมัติ
การจองกลุ่มใหญ่ งานจัดเลี้ยง คำขอพิเศษเรื่องอาหารแพ้ และลูกค้าที่ไม่พอใจ ส่งต่อให้พนักงานพร้อมสรุปบทสนทนาทุกครั้ง
ผลลัพธ์
ต่ำกว่า 2 นาที
เวลาตอบแชทและรับจอง
ในแพ็กมีอะไร
4 AI Agent ประกอบไว้แล้ว
รับข้อความจาก LINE OA, Facebook และ Google เข้ากล่องเดียว ตอบเมนู ราคา เวลาเปิด ที่จอดรถ และรับจองโต๊ะหรือคิวบริการตามตารางจริง ส่งข้อความยืนยันและเตือนก่อนถึงเวลา และเปิดคิวคืนเมื่อลูกค้ายกเลิก
การจองกลุ่มใหญ่ งานจัดเลี้ยง คำขอพิเศษเรื่องอาหารแพ้ และลูกค้าที่ไม่พอใจ ส่งต่อให้พนักงานพร้อมสรุปบทสนทนาทุกครั้ง
ทุกบ่าย Agent คำนวณปริมาณวัตถุดิบที่ควรสั่งจากยอดขายจริงย้อนหลัง วันในสัปดาห์ ยอดจองล่วงหน้า และสต๊อกคงเหลือ แล้วจัดเป็นใบสั่งแยกตามซัพพลายเออร์ พร้อมบันทึกของเสียท้ายวันเพื่อปรับสูตรสั่งครั้งถัดไป
AI เสนอใบสั่งเท่านั้น ผู้จัดการปรับและกดยืนยันก่อนส่งซัพพลายเออร์ทุกใบ และเป็นคนตัดสินใจเรื่องเปลี่ยนซัพพลายเออร์หรือต่อรองราคา
ดึงรีวิวใหม่จาก Google และเพจมาร่างคำตอบตามน้ำเสียงร้าน แยกรีวิวที่ต้องให้คนดูก่อน และจำลูกค้าที่มาซ้ำจากประวัติจองและการซื้อ เพื่อส่งข้อความขอบคุณ แจ้งเมนูใหม่ หรือสิทธิ์วันเกิดผ่าน LINE OA ในจังหวะที่เหมาะ
รีวิวต่ำกว่า 3 ดาว ข้อร้องเรียนเรื่องความสะอาดหรืออาหาร และทุกข้อความที่ส่งหาลูกค้าประจำ เจ้าของกดอนุมัติก่อนโพสต์หรือส่งเสมอ
หลังปิดร้าน Agent อ่านยอดขายจาก POS รวมกับใบสั่งวัตถุดิบและของเสียของวันนั้น สรุปเป็นข้อความสั้นใน LINE: ยอดขาย ต้นทุนอาหารเป็นเปอร์เซ็นต์ กำไรขั้นต้น เมนูขายดี เมนูที่ควรถอด และเทียบกับสัปดาห์ก่อน
รายงานเป็นข้อมูลให้ตัดสินใจ การปรับราคา ถอดเมนู หรือเปลี่ยนสูตร เจ้าของเป็นคนตัดสินใจเองจากตัวเลขที่เห็น
มาให้ครบ
สิ่งที่อยู่ ในกล่อง
- ฐานความรู้ของร้านที่ทีมแก้เองได้: เมนู ราคา เวลาเปิด ที่จอดรถ นโยบายจองและมัดจำ
- หน้าจออนุมัติใน LINE สำหรับใบสั่งวัตถุดิบ คำตอบรีวิว และข้อความถึงลูกค้าประจำ กดผ่านหรือแก้ได้จากมือถือ
- ชุดข้อความสำเร็จรูป: ยืนยันจอง เตือนก่อนถึงเวลา ขอบคุณหลังใช้บริการ และคำตอบรีวิวตามระดับดาว
- แดชบอร์ดรายวันและรายสัปดาห์: ยอดขาย ต้นทุนอาหาร ของเสีย และคิวจอง ดูได้ทุกสาขาในหน้าเดียว
- การตั้งค่า PDPA: ประกาศความเป็นส่วนตัวใน LINE OA ขอบเขตข้อมูลลูกค้าที่เก็บ และวิธีลบเมื่อลูกค้าขอ
- อบรมผู้จัดการและพนักงานหน้าร้าน 1 ครั้ง พร้อมคู่มือสั้น และดูแลปรับจูน 30 วันแรกหลังเปิดใช้
เปิดใช้
พร้อมใช้ใน 2–3 สัปดาห์
ขั้นที่ 1 / 3 · เก็บข้อมูลร้านและตั้งกติกา
3–4 วัน
- 13–4 วัน
เก็บข้อมูลร้านและตั้งกติกา
ส่งออกยอดขายจาก POS ย้อนหลัง 2–3 เดือน รายการวัตถุดิบและซัพพลายเออร์ เมนูกับราคา และเชื่อม LINE OA กับเพจ จากนั้นตกลงกันว่าอะไร AI ทำเองได้ อะไรต้องให้คนกดก่อน
- 21–1.5 สัปดาห์
ต่อระบบและทดลองกับทีม
- 31 สัปดาห์
เปิดใช้จริงและปรับจูน
ต่ำกว่า 2 นาที
เวลาตอบแชทและรับจอง
ตลอดเวลาเปิดร้าน จากเดิมลูกค้ารอจนพนักงานว่างมือ และ AI ปิดคำถามเองได้ราว 70% จากเคสร้านที่ทำมา
15–25%
ของเสียวัตถุดิบลดลง
หลังสั่งของตามยอดขายจริงต่อเนื่อง 2 เดือน โดยทั่วไปเห็นผลชัดกับของสด ผัก และเนื้อสัตว์ก่อน
ทุกวัน
เจ้าของรู้กำไรขั้นต้นของวันนั้น
ในข้อความเดียวตอน 22:30 จากเดิมรู้ตอนสิ้นเดือนเมื่อบัญชีสรุปมาให้ ซึ่งสายเกินกว่าจะแก้เมนูหรือราคา
ราคาและขอบเขต
ราคาเดียว จ่ายครั้งเดียวสำหรับติดตั้ง Agent ทั้ง 4 ตัวในขอบเขตคงที่ บวกรายเดือนเล็กน้อยเป็นค่าโมเดลและการดูแล สำหรับร้าน 1–3 สาขา โดยรวมแล้วต่อเดือนเทียบเท่าค่าจ้างพนักงานพาร์ตไทม์ 1 คน ไม่มีค่า Audit แยกต่างหาก
ไม่รวม
- การเปลี่ยนหรือติดตั้ง POS ใหม่ (ใช้ POS เดิมที่ส่งออกข้อมูลได้)
- การเชื่อมต่อลึกกับแอปเดลิเวอรีหรือระบบสมาชิกภายนอกเกินกว่าอ่านยอด
- สาขาที่ 4 ขึ้นไป หรือครัวกลางที่กระจายวัตถุดิบหลายสาขา
- การถ่ายภาพเมนู ผลิตคอนเทนต์ และยิงโฆษณา
- งานบัญชี ภาษี และรายงานสำหรับผู้สอบบัญชี
โตขึ้นแล้วไปต่อยังไง
เมื่อร้านโตเกิน 3 สาขา อยากต่อกับแอปเดลิเวอรี ระบบสมาชิก และบัญชี หรืออยากได้รายงานผู้บริหารเต็มรูปแบบ ต่อยอดได้ด้วยชุดบริการลูกค้าทุกช่องทาง ชุดลดต้นทุน หรือบริการ Design และ Implement ที่ออกแบบเฉพาะร้าน โดยฐานความรู้และ Agent ที่ตั้งไว้ในแพ็กใช้ต่อได้ทั้งหมด
ความปลอดภัยเฉพาะธุรกิจนี้
- ข้อมูลลูกค้า (ชื่อ เบอร์ วันเกิด ประวัติจอง) เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ มีประกาศความเป็นส่วนตัวใน LINE OA และลบให้ได้เมื่อลูกค้าขอ ตาม PDPA
- AI ไม่โพสต์ตอบรีวิวและไม่ส่งข้อความหาลูกค้าประจำเองจนกว่าเจ้าของกดอนุมัติ รีวิวเรื่องอาหารเป็นพิษ ความสะอาด หรือการเรียกร้องค่าเสียหาย ส่งให้คนทันทีโดยไม่ร่างคำตอบเอง
- ยอดขาย ต้นทุน และรายชื่อซัพพลายเออร์อยู่ในระบบของร้าน ไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล และใบสั่งวัตถุดิบทุกใบต้องมีคนกดยืนยันก่อนส่งออก
คำถามที่พบบ่อยของร้านอาหาร & บริการ
ร้านใช้ POS ยี่ห้อไหนก็ได้ไหม
ได้ ขอแค่ POS ส่งออกยอดขายรายวันเป็นไฟล์หรือมี API ให้อ่าน ซึ่ง POS ที่ร้านอาหารในไทยใช้กันส่วนใหญ่ทำได้ ถ้าร้านยังจดยอดในสมุด เราจะเริ่มจากแบบฟอร์มง่าย ๆ ให้พนักงานกรอกท้ายวันก่อน แล้วค่อยต่อ POS เมื่อพร้อม
ร้านเล็ก เจ้าของทำเองคนเดียว ไม่มีผู้จัดการ ใช้ได้ไหม
ได้ และเป็นกลุ่มที่ได้ประโยชน์ชัดที่สุด เพราะการอนุมัติทุกอย่างทำผ่านมือถือใน LINE ใช้เวลาไม่กี่นาทีต่อวัน ถ้ายังไม่มีระบบจองเลย เราตั้งตารางจองให้ในแพ็กได้
เมนูและราคาเปลี่ยนบ่อย ต้องแจ้งทุกครั้งไหม
ไม่ต้อง ฐานความรู้ของร้านเป็นหน้าที่ทีมแก้เองได้ทันที เพิ่มเมนู เปลี่ยนราคา หรือปิดเมนูชั่วคราว AI ใช้ข้อมูลใหม่ในการตอบและคำนวณใบสั่งของทันที
ถ้า AI รับจองซ้อนหรือสั่งของผิด ใครรับผิดชอบ
การจองอ่านและเขียนตารางเดียวกับที่พนักงานใช้ จึงไม่มีการจองซ้อนจากตารางคนละชุด ส่วนใบสั่งของ AI เป็นแค่ผู้เสนอ คนกดยืนยันทุกใบ ในเดือนแรกเราเทียบใบสั่งของ AI กับที่ร้านเคยสั่งจริงให้ดูก่อนเพื่อปรับสูตรจนแม่น
รับจองผ่านแอปอื่นหรือเดลิเวอรีอยู่แล้ว ทำงานร่วมกันได้ไหม
ได้ในระดับอ่านยอด คือ AI รวมยอดจากช่องทางเหล่านั้นเข้ารายงานรายวันและใช้คำนวณใบสั่งของ แต่การเชื่อมต่อลึกถึงขั้นรับออเดอร์หรือแก้เมนูในแอปเหล่านั้นอยู่นอกแพ็ก ต่อยอดได้ในบริการ Implement
ต้องเริ่มยังไง
คุยฟรี 30 นาที เล่าให้ฟังว่าร้านมีกี่สาขา ใช้ POS อะไร และช่องทางแชทไหนบ้าง เราจะบอกตรง ๆ ว่าแพ็กนี้พอดีกับร้านคุณหรือควรออกแบบเฉพาะ ไม่มีข้อผูกมัด
ตัวอย่างเคสในธุรกิจใกล้เคียง
เจ้าของคนเดียวมี AI เป็นแอดมิน บัญชี และการตลาดให้
< 1 นาที เวลาตอบแชท
ดูเคสนี้ แบรนด์ & การตลาด · SME · 6 คนคอนเทนต์ วิดีโอสั้น และโซเชียลทั้งสัปดาห์ อนุมัติครั้งเดียว
45 นาที เวลาที่ใช้ต่อสัปดาห์
ดูเคสนี้ ค้าปลีกหลายสาขา · บริษัทกลาง · 200 คนรายงานผู้บริหาร 07:00 ทุกเช้า โดยไม่มีใครต้องทำ
0 ชม. เวลาทำรายงาน
ดูเคสนี้แพ็กสำหรับธุรกิจอื่น
ให้ AI รับจอง สั่งของ และสรุปยอดให้ร้านคุณใน 3 สัปดาห์
คุยฟรี 30 นาที เล่าให้ฟังว่าร้านของคุณติดตรงไหน เราจะบอกว่าแพ็กนี้พอดีหรือไม่ และเห็นผลเป็นตัวเลขได้ภายในเดือนแรก ไม่มีข้อผูกมัด
อยากเห็นของจริงก่อน? เปิดระบบตัวอย่างของธุรกิจแบบคุณ — ทีม AI ชุดนี้ทำงานอยู่จริงในนั้น ข้อมูลตัวอย่าง ไม่ต้องสมัคร