แพ็กสำเร็จรูป · คลินิก & สุขภาพ
คลินิกที่คิวไม่หาย ลูกค้าไม่ถูกลืม และแพทย์ไม่ต้องจดเอง
ชุด AI Agent 4 ตัวสำหรับคลินิกความงาม ทันตกรรม กายภาพ และคลินิกเฉพาะทางขนาดเล็ก–กลาง รับนัด เตือน ติดตามอาการหลังทำ ตอบคำถามบริการ และสรุปบันทึกให้แพทย์ โดยเรื่องการรักษาทุกอย่างยังอยู่ในมือแพทย์และพยาบาล ประกอบเสร็จแล้ว เปิดใช้ได้ใน 2–3 สัปดาห์
งานเข้า
คลินิก & สุขภาพ+ คนอนุมัติ
ถึงลูกค้า
คนกดอนุมัติก่อนถึงลูกค้าเสมอ· ลากเพื่อหมุน
เหมาะ ถ้าคุณ…
- คลินิก 1–3 สาขา มีแพทย์ 1–5 คน แอดมินตอบ LINE และรับโทรศัพท์นัดหมายด้วยมือทั้งวัน
- ลูกค้าไม่มาตามนัดบ่อย เลื่อนคิวซ้อน และไม่มีใครตามอาการหลังทำ ลูกค้าเลยไม่กลับมา
- อยากใช้ AI แต่กังวลเรื่องข้อมูลผู้ป่วยและ PDPA จึงยังไม่กล้าเริ่ม และไม่อยากจ่าย Audit ก่อน
1 วันเมื่อแพ็กนี้ทำงาน
- 07:30Agent สรุปคิววันนี้ให้พยาบาลหัวหน้า: ใครมากี่โมง ทำอะไร ใครยังไม่ยืนยัน และเคสหลังทำที่ตอบว่ามีอาการเมื่อคืน
- 09:15ลูกค้าทัก LINE ขอนัดฉีดฟิลเลอร์เสาร์นี้ Agent เช็กตารางแพทย์ เสนอ 2 ช่วงเวลา ยืนยันคิว และส่งข้อเตรียมตัวก่อนทำ
- 11:00ลูกค้าถามราคาคอร์สเลเซอร์และโปรเดือนนี้ Agent ตอบจากตารางราคาที่คลินิกอนุมัติ ถ้าถามว่า “ผิวแบบฉันควรทำอะไร” ส่งให้พยาบาลตอบ
- 13:00ส่งเตือนนัดพรุ่งนี้ทั้งหมด ลูกค้าที่ขอเลื่อน Agent จัดคิวใหม่ให้ทันที ช่องว่างที่ว่างลงเสนอให้ลูกค้าในรายชื่อรอคิว
- 17:30แพทย์ตรวจเสร็จ Agent ร่างสรุปเคสจากบันทึกการรักษาให้แพทย์ตรวจและกดยืนยัน ก่อนเข้าเวชระเบียนของคลินิก
- 20:00ถามอาการลูกค้าที่ทำหัตถการเมื่อ 3 วันก่อน คำตอบปกติปิดเคส คำตอบผิดปกติเช่นบวมแดงมากขึ้น แจ้งพยาบาลเวรทันที
ชิ้นงานที่ได้จริง
คนไข้
ขอเลื่อนนัดวันพฤหัสเป็นเสาร์ได้ไหมคะAI
ได้ค่ะ เสาร์ 14 คิว 10:30 กับ 15:00 ว่าง — สะดวกเวลาไหนคะข้อมูลสุขภาพเก็บตามหลัก PDPA · เรื่องอาการที่ต้องวินิจฉัย ส่งถึงแพทย์เสมอ
ตัวอย่างจำลอง (ชื่อและตัวเลขสมมติ) เพื่อให้เห็นหน้าตางาน — ของจริงปรับตามธุรกิจคุณ
ตัวอย่าง: คลินิก & สุขภาพ
LIVE DEMO1 · งานเข้ามา
2 · AI Agent ทำเอง
- นัดหมาย เตือน และยืนยันคิว
- ติดตามอาการหลังทำ
- ตอบคำถามบริการ ราคา โปรโมชัน
- สรุปบันทึกให้แพทย์ตรวจ
3 · คุณแค่อนุมัติ
การจองหัตถการที่ต้องประเมินก่อน หรือคิวที่ชนกับเวลาที่แพทย์ล็อกไว้ ส่งให้พยาบาลหัวหน้ายืนยันก่อนเสมอ
ผลลัพธ์
-38%
ลูกค้าไม่มาตามนัด
ในแพ็กมีอะไร
4 AI Agent ประกอบไว้แล้ว
รับนัดจาก LINE และโทรศัพท์ เช็กตารางแพทย์และห้องทำจริง ยืนยันคิว ส่งเตือน 1 วันและ 2 ชั่วโมงก่อนนัด รับเลื่อนหรือยกเลิกแล้วจัดคิวใหม่ พร้อมเติมช่องว่างจากรายชื่อรอคิวให้อัตโนมัติ
การจองหัตถการที่ต้องประเมินก่อน หรือคิวที่ชนกับเวลาที่แพทย์ล็อกไว้ ส่งให้พยาบาลหัวหน้ายืนยันก่อนเสมอ
ถามอาการลูกค้าตามรอบที่แพทย์กำหนด เช่น 1 วัน 3 วัน และ 7 วันหลังทำ ด้วยชุดคำถามที่พยาบาลอนุมัติ คำตอบปกติปิดเคสและนัดครั้งถัดไป คำตอบผิดปกติส่งถึงพยาบาลพร้อมประวัติทันที
AI ไม่แนะนำยา วิธีดูแล หรือการรักษาเองในทุกกรณี ทุกอาการผิดปกติต้องมีพยาบาลหรือแพทย์เป็นคนตอบ
ตอบคำถามเรื่องบริการ ราคา โปรโมชัน เวลาเปิด ขั้นตอนเตรียมตัว และวิธีเดินทาง จากฐานความรู้ที่คลินิกแก้เองได้ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกช่องทาง และเปิดนัดให้ได้ทันทีในแชทเดียว
คำถามที่เป็นการวินิจฉัย เปรียบเทียบผลการรักษา หรือขอส่วนลดนอกเงื่อนไข ส่งต่อให้คนตอบทุกครั้ง
ร่างสรุปเคสจากบันทึกการรักษาหรือเสียงพูดของแพทย์ให้อยู่ในรูปแบบเวชระเบียนที่คลินิกใช้ พร้อมดึงประวัติแพ้ยาและการรักษาครั้งก่อนขึ้นมาให้เห็นก่อนตรวจ
ทุกสรุปเป็นเพียงร่าง แพทย์ผู้รักษาต้องอ่านและกดยืนยันเองก่อนเข้าเวชระเบียน ระบบไม่บันทึกอัตโนมัติ
มาให้ครบ
สิ่งที่อยู่ ในกล่อง
- ตารางนัดหมายที่เชื่อมกับปฏิทินแพทย์และห้องทำจริง พร้อมรายชื่อรอคิวและกฎเลื่อนนัดของคลินิก
- ชุดข้อความเตือนนัด ข้อเตรียมตัวก่อนทำ และชุดคำถามติดตามอาการหลังทำ แยกตามหัตถการ ปรับเองได้
- ฐานความรู้บริการ ราคา และโปรโมชัน ที่แอดมินแก้ได้เองโดยไม่ต้องรอเรา
- หน้าจออนุมัติสำหรับพยาบาล: เคสอาการผิดปกติ นัดที่ต้องประเมิน และร่างสรุปที่แพทย์ต้องยืนยัน
- PDPA data map แบบฟอร์มขอความยินยอมทาง LINE นโยบายเก็บและลบข้อมูล และบันทึกการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วย
- Dashboard รายสัปดาห์ (คิว การมาตามนัด เคสหลังทำ คำถามที่ AI ตอบไม่ได้) และอบรมแอดมินกับพยาบาล 2 รอบ
เปิดใช้
พร้อมใช้ใน 2–3 สัปดาห์
ขั้นที่ 1 / 3 · เก็บกฎของคลินิกและตั้งค่า PDPA
สัปดาห์ที่ 1
- 1สัปดาห์ที่ 1
เก็บกฎของคลินิกและตั้งค่า PDPA
คุยกับเจ้าของ แพทย์ และแอดมิน 2–3 ชั่วโมง เก็บตารางแพทย์ รายการบริการและราคา รอบติดตามอาการ และเส้นแบ่งว่าเรื่องไหน AI ห้ามตอบ พร้อมทำ data map และแบบฟอร์มขอความยินยอม
- 2สัปดาห์ที่ 2
ต่อระบบและทดสอบด้วยแชทจริง
- 3สัปดาห์ที่ 3
เปิดใช้ทีละสาขาและปรับจูน
-38%
ลูกค้าไม่มาตามนัด
จากเคสคลินิกที่ทำมา ภายใน 2 เดือนหลังเปิดใช้ เพราะเตือน 2 รอบและเลื่อนคิวได้ในแชท
3 ชม./วัน
เวลาแอดมินคืนมา
จากการไม่ต้องตอบนัดหมายและคำถามซ้ำด้วยมือ ย้ายไปดูแลลูกค้าหน้าร้านแทน
+22%
ลูกค้ากลับมาทำซ้ำ
จากการติดตามหลังทำและนัดครั้งถัดไปให้ทันที โดยทั่วไปเห็นผลในเดือนที่ 2–3
ราคาและขอบเขต
ราคาเดียว จ่ายครั้งเดียวสำหรับการติดตั้งทั้งแพ็ก บวกรายเดือนเล็กน้อยสำหรับค่าโมเดลและการดูแลระบบ โดยรวมเทียบเท่าค่าจ้างแอดมินพาร์ตไทม์ 1 คนต่อเดือน ขอบเขตคงที่ตามที่ระบุในแพ็ก ไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อน
ไม่รวม
- การพัฒนาระบบเวชระเบียน (EMR/HIS) ใหม่ หรือย้ายข้อมูลจากระบบเก่าทั้งหมด
- Voice Agent รับสายโทรศัพท์แบบเต็มรูปแบบ (ต่อยอดได้ในเดือนที่ 2–3)
- การทำการตลาด คอนเทนต์ หรือโฆษณา และการวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์ด้วย AI
โตขึ้นแล้วไปต่อยังไง
เมื่อมีมากกว่า 3 สาขา หรืออยากต่อกับระบบเวชระเบียนที่ซับซ้อน ขยับไปบริการ Design และ Implement ที่ออกแบบเฉพาะคลินิกคุณ หรือเพิ่มชุดโซลูชันบริการลูกค้าและงานหลังบ้านได้โดยไม่ต้องเริ่มใหม่
ความปลอดภัยเฉพาะธุรกิจนี้
- AI ไม่วินิจฉัย ไม่แนะนำยา และไม่แนะนำการรักษาเองในทุกกรณี คำถามด้านอาการทุกข้อส่งถึงพยาบาลหรือแพทย์ และเคสผิดปกติแจ้งคนทันทีโดยไม่รอรอบ
- ข้อมูลผู้ป่วยเป็นข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA เราทำ data map ขอความยินยอมก่อนเก็บ กำหนดอายุการเก็บและวิธีลบ และบันทึกว่าใครเข้าถึงข้อมูลอะไรเมื่อไหร่
- ประวัติการรักษาไม่ถูกส่งไปฝึกโมเดลภายนอก โมเดลเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานนั้น และเลือกใช้โมเดลที่รันในประเทศหรือ Private LLM ได้เมื่อคลินิกต้องการ
คำถามที่พบบ่อยของคลินิก & สุขภาพ
AI จะตอบเรื่องอาการหรือแนะนำการรักษาให้ลูกค้าไหม
ไม่ AI ตอบได้เฉพาะเรื่องบริการ ราคา นัดหมาย และข้อเตรียมตัวที่คลินิกอนุมัติไว้ คำถามด้านอาการ การวินิจฉัย หรือการเปรียบเทียบผลการรักษา ระบบจะส่งต่อให้พยาบาลหรือแพทย์ตอบทุกครั้ง และเราตั้งเส้นแบ่งนี้ร่วมกับแพทย์ของคุณตั้งแต่สัปดาห์แรก
ข้อมูลผู้ป่วยปลอดภัยแค่ไหน และผิด PDPA ไหม
ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลอ่อนไหวที่ต้องขอความยินยอมชัดเจน แพ็กนี้มี data map แบบฟอร์มความยินยอม นโยบายเก็บและลบ และบันทึกการเข้าถึงมาให้ครบ ข้อมูลไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลภายนอก และถ้าคลินิกต้องการ เลือกใช้โมเดลในประเทศหรือ Private LLM ได้
คลินิกใช้โปรแกรมคิวหรือเวชระเบียนอยู่แล้ว ต้องเปลี่ยนไหม
ไม่ต้อง เราต่อกับปฏิทินและระบบเดิมที่มี API หรือส่งออกข้อมูลได้ ถ้าระบบเก่าต่อไม่ได้เลย จะใช้ตารางนัดของแพ็กคู่ขนานไปก่อน และแอดมินยังเห็นทุกอย่างในที่เดียว
ถ้าลูกค้าอยากคุยกับคนจริง หรือ AI ตอบผิด
ลูกค้าพิมพ์ขอคุยกับคนได้ตลอด ระบบส่งต่อให้แอดมินพร้อมสรุปบทสนทนา ทุกคำตอบของ AI ถูกบันทึกและมีรายงานคำถามที่ตอบไม่ได้ทุกสัปดาห์ เพื่อให้ทีมแก้ฐานความรู้เองได้ทันที
เริ่มอย่างไร และต้องเตรียมอะไรบ้าง
เริ่มจากคุยฟรี 30 นาที ไม่มีข้อผูกมัด เพื่อดูว่าแพ็กนี้ตรงกับคลินิกคุณไหม จากนั้นเตรียมตารางแพทย์ รายการบริการและราคา และแชทย้อนหลัง 1–2 เดือน ที่เหลือเราจัดให้ภายใน 2–3 สัปดาห์
ตัวอย่างเคสในธุรกิจใกล้เคียง
แพ็กสำหรับธุรกิจอื่น
คุยฟรี 30 นาที ดูว่าแพ็กคลินิกตรงกับคุณไหม
เล่าให้เราฟังว่าคลินิกคุณมีกี่แพทย์ ใช้ระบบคิวอะไร และคิวหายไปเพราะอะไร เราจะบอกตรง ๆ ว่าแพ็กนี้พอหรือควรออกแบบเฉพาะ ไม่มีข้อผูกมัด
อยากเห็นของจริงก่อน? เปิดระบบตัวอย่างของธุรกิจแบบคุณ — ทีม AI ชุดนี้ทำงานอยู่จริงในนั้น ข้อมูลตัวอย่าง ไม่ต้องสมัคร